Гарантия: ремонт деталей двигателя
Мы даём гарантию 2 года на согласованные работы по механической обработке деталей двигателя.
Если заводом-производителем предусмотрены размеры и технология, мы выполняем обработку по этим параметрам и даём гарантию на их соблюдение.
Если заводских данных нет, параметры обработки и технология определяются до начала работ, согласовываются с заказчиком и фиксируются в документах заказа. Гарантия действует на эти согласованные параметры.
Коротко о гарантии
Гарантия действует на результат механической обработки: размеры, геометрические параметры и согласованные условия выполнения работ. Это не гарантия на двигатель в сборе, сборку, установку и дальнейшую эксплуатацию.
На какие детали распространяется гарантия
- головка блока цилиндров;
- блок цилиндров;
- коленвал;
- шатуны;
- другие детали, если работы по ним приняты в заказ и зафиксированы в документах.
Как это работает
Принимаем и оцениваем
Определяем технологическую возможность достижения результата и уточняем, по каким параметрам должна выполняться обработка.
Согласовываем параметры
Либо работаем по заводским данным, либо отдельно фиксируем и согласовываем параметры обработки по заказу.
Контролируем результат
После выполнения работ проверяем размеры и результат обработки, а при необходимости предоставляем документы контроля.
Вопросы и ответы
Что именно гарантируется 6 вопросов
Что именно вы гарантируете?
Если заводом-производителем предусмотрены размеры и технология, по чему выполняются работы?
Что происходит, если заводских размеров или технологии нет?
На что именно распространяется гарантия?
Какие документы подтверждают условия гарантии?
Какие документы контроля вы можете предоставить?
Что не входит в гарантию 6 вопросов
Это гарантия на двигатель в сборе?
Что не является гарантийным случаем?
Если после выдачи детали выполнялись другие работы, это учитывается?
Если у детали есть скрытый дефект, который нельзя было выявить сразу, это гарантия?
Если заводской технологии нет и применяются нестандартные решения, это риск для клиента?
Подбор деталей, сборка и установка входят в гарантию?
Как обратиться по гарантии 4 вопроса
Что подготовить для обращения?
Всегда ли нужен осмотр детали?
Как принимается решение?
Что будет по итогам обращения?
Остались вопросы?
Если вы хотите уточнить условия гарантии до начала работ или подать обращение по уже выполненному заказу, свяжитесь с нами.
Телефон: +7 812 678-99-04
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Софийская, 95, литер А
Режим работы: ежедневно 09:00–21:00
